YourSkyMemory memproduksi poster rasi bintang kustom berdasarkan data waktu dan lokasi yang diberikan oleh pelanggan. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan ketik (typo) nama, tanggal, atau lokasi yang dilakukan oleh pelanggan saat mengisi formulir.
Karena setiap karya dihitung dan diperiksa secara individual, proses produksi memakan waktu maksimal 3-5 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi, tidak termasuk waktu pengiriman oleh pihak ekspedisi.
Kami mem-packing bingkai akrilik/kaca dengan standar keamanan tinggi (bubble wrap tebal & kardus). Jika barang diterima dalam keadaan pecah akibat kelalaian kurir, pelanggan wajib menyertakan Video Unboxing tanpa jeda maksimal 1x24 jam sejak paket berstatus "Diterima". Kami akan mengirimkan bingkai pengganti secara gratis (biaya ongkir ditanggung pelanggan).
Karena sifat produk ini adalah 100% custom-made (dibuat khusus), kami tidak menerima pembatalan pesanan atau pengembalian dana setelah pesanan masuk ke tahap cetak/produksi.
